📜 1) MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 2025
Taraflar:
SATICI:
Unvan: efsaneurunler.com
Adres: …
E-posta: info@efsaneurunler.com
Telefon: …
ALICI:
Sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm gerçek kişileri ifade eder.
Bu sözleşme; ALICI’nın www.efsaneurunler.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, siparişi tamamlayarak sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Tüm ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ürün sayfasında belirtilmiştir.
3. Ödeme Yöntemleri
-
Kredi kartı (taksit seçenekleri ödeme ekranında belirtilir)
-
Havale/EFT
-
Online ödeme sağlayıcıları
Kredi kartı bilgileriniz saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcılar tarafından işlenir.
4. Teslimat Şartları
-
Siparişler ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır.
-
ALICI’nın yanlış adres vermesi durumunda gecikme SATICI sorumluluğunda değildir.
5. Cayma Hakkı (14 Gün)
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ürün:
-
Kullanılmamış,
-
Etiketi koparılmamış,
-
Denenmiş olsa bile iade edilebilir durumda olmalıdır
(Bebek ürünleri için hijyen nedeniyle özel hükümler geçerli olabilir.)
Cayma hakkı kullanılırken kargo ücreti ALICI’ya aittir.
6. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler
-
Hijyen kuralları gereği iç çamaşırı, mayo, çorap vb. ürünlerde paket açıldıktan sonra iade kabul edilmez.
-
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade yoktur.
7. İptal–İade Süreci
-
İade onaylandıktan sonra ücret 3–10 iş günü içinde ödeme yöntemine göre iade edilir.
-
Kargoda zarar gören ürünler için tutanak tutulması gereklidir.
8. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlık durumunda ALICI bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.