🔄İADE – İPTAL – DEĞİŞİM POLİTİKASI

efsaneurunler.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

1. İade Süresi

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.

• Ürün kullanılmamış olmalı, etiketi üstünde olmalıdır.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen nedeniyle:

• Çorap

• İç çamaşırı

• Ağız temaslı ürünler

• Açılmış kutulu ürünler
  iade alınmaz.

3. Değişim

• 14 gün içinde beden/ürün değişimi yapılabilir.

• Stokta yoksa ücret iadesi yapılır.

4. İptal

Kargoya verilmemiş siparişler anında iptal edilir.
Kargoya verilmiş sipariş iptal edilemez; iade süreci uygulanır.

5. Geri Ödeme Süresi

İade onaylandıktan sonra:

• Kredi kartına 3–10 iş günü

• Havale/EFT ödemelerinde 1–3 iş günü