🔄İADE – İPTAL – DEĞİŞİM POLİTİKASI
efsaneurunler.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
1. İade Süresi
-
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
-
Ürün kullanılmamış olmalı, etiketi üstünde olmalıdır.
2. İade Edilemeyen Ürünler
Hijyen nedeniyle:
-
Çorap
-
İç çamaşırı
-
Ağız temaslı ürünler
-
Açılmış kutulu ürünler
iade alınmaz.
3. Değişim
-
14 gün içinde beden/ürün değişimi yapılabilir.
-
Stokta yoksa ücret iadesi yapılır.
4. İptal
Kargoya verilmemiş siparişler anında iptal edilir.
Kargoya verilmiş sipariş iptal edilemez; iade süreci uygulanır.
5. Geri Ödeme Süresi
İade onaylandıktan sonra:
-
Kredi kartına 3–10 iş günü
-
Havale/EFT ödemelerinde 1–3 iş günü